Warunki płatności
Płatności za zamówienia w sklepie Drukarnia Marzeń realizowane są elektronicznie. Obsługę płatności online zapewnia PayU. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia poprawnej płatności.
Dostępne formy płatności
Aktualnie dostępne metody płatności widoczne są podczas składania zamówienia w koszyku oraz na stronie finalizacji zakupu.
- Płatności online obsługiwane przez PayU.
- Szybkie płatności elektroniczne dostępne w ramach operatora PayU.
- Metody płatności mogą różnić się w zależności od ustawień operatora płatności.
Moment zapłaty
Płatność za zamówienie należy wykonać podczas składania zamówienia. Po przejściu do płatności klient zostaje przekierowany do systemu PayU, gdzie może dokończyć transakcję.
Zamówienie nieopłacone może nie zostać przekazane do realizacji do czasu otrzymania potwierdzenia płatności.
Potwierdzenie płatności
Po poprawnym zakończeniu transakcji system płatności przekazuje informację o płatności do sklepu. Status zamówienia zostaje wtedy automatycznie zaktualizowany.
Jeżeli płatność została pobrana, ale status zamówienia nie zmienił się, należy skontaktować się z nami przez stronę kontaktową.
Bezpieczeństwo płatności
Dane płatnicze przetwarzane są przez operatora płatności PayU. Sklep Drukarnia Marzeń nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej klienta.
Szczegóły transakcji obsługiwane są zgodnie z zasadami bezpieczeństwa stosowanymi przez operatora płatności.
Zamówienia indywidualne i wyceny
W przypadku zamówień indywidualnych, takich jak druk 3D z własnego pliku STL lub realizacja niestandardowego projektu, płatność może zostać wymagana po zaakceptowaniu wyceny przez klienta.
Realizacja takiego zamówienia rozpoczyna się po ustaleniu szczegółów, zaakceptowaniu kosztu oraz otrzymaniu potwierdzenia płatności.
Zwrot płatności
W przypadku anulowania zamówienia lub uznania zwrotu środków, płatność zostanie zwrócona zgodnie z zasadami obowiązującymi dla danej transakcji oraz metody płatności.
Czas księgowania zwrotu może zależeć od banku klienta oraz operatora płatności.
Wszystkie ceny oraz łączna kwota do zapłaty są widoczne w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem. Klient ma możliwość sprawdzenia wartości zamówienia przed przejściem do płatności.
Problem z płatnością?
Jeżeli płatność została pobrana, ale zamówienie nie zmieniło statusu, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia.