Metody dostawy
Zamówienia w sklepie Drukarnia Marzeń wysyłamy za pośrednictwem sprawdzonych operatorów logistycznych. Dostawy obsługiwane są przez InPost oraz Furgonetkę, dzięki czemu klient może wybrać wygodną formę odbioru paczki podczas składania zamówienia.
InPost
InPost umożliwia wygodny odbiór zamówienia w automacie paczkowym lub dostawę przesyłki pod wskazany adres, jeżeli taka opcja jest dostępna przy finalizacji zakupu.
- Dostawa do paczkomatu InPost.
- Dostawa kurierem InPost pod wskazany adres.
- Możliwość wyboru punktu odbioru podczas składania zamówienia.
- Śledzenie przesyłki po jej nadaniu.
Furgonetka
Korzystamy również z Furgonetki, która pozwala obsługiwać dostawy przez różnych przewoźników oraz punkty odbioru. Dostępne opcje mogą obejmować między innymi Orlen Paczkę oraz inne metody widoczne w koszyku.
- Dostawa do punktów odbioru.
- Obsługa metod takich jak Orlen Paczka i inne dostępne opcje.
- Możliwość wyboru najwygodniejszej formy dostawy.
- Dostępne metody dostawy widoczne są podczas składania zamówienia.
Wybór metody dostawy
Metodę dostawy można wybrać w koszyku lub na stronie finalizacji zamówienia. Lista dostępnych form wysyłki może różnić się w zależności od adresu dostawy, gabarytu paczki, wybranych produktów oraz aktualnej dostępności przewoźników.
Przed złożeniem zamówienia klient widzi dostępne opcje dostawy oraz koszt wysyłki.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki klient otrzymuje informację umożliwiającą śledzenie przesyłki, jeżeli dana metoda dostawy udostępnia taką opcję.
Status przesyłki aktualizowany jest po stronie przewoźnika lub operatora obsługującego daną metodę dostawy.
Pakowanie zamówień
Produkty drukowane 3D są odpowiednio zabezpieczane przed wysyłką, aby ograniczyć ryzyko uszkodzenia podczas transportu. Zamówienia pakujemy z uwzględnieniem charakteru produktu, jego kształtu oraz podatności na uszkodzenia.
W przypadku delikatnych elementów stosujemy dodatkowe zabezpieczenia, aby paczka dotarła do klienta w możliwie najlepszym stanie.
Odbiór uszkodzonej paczki
Jeżeli paczka dotrze uszkodzona, warto sprawdzić jej stan przy odbiorze. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania zalecamy wykonanie zdjęć paczki oraz kontakt z nami przez stronę kontaktową.
W wiadomości najlepiej podać numer zamówienia oraz dołączyć zdjęcia uszkodzenia, abyśmy mogli szybciej zweryfikować sprawę.
Dostępność konkretnych metod dostawy może zmieniać się w zależności od konfiguracji sklepu, przewoźników oraz parametrów zamówienia. Aktualne opcje wysyłki są zawsze widoczne w koszyku i podczas finalizacji zakupu.
Problem z dostawą?
Jeżeli przesyłka nie dotarła, tracking się nie aktualizuje albo paczka przyszła uszkodzona, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia.