Polityka prywatności

Administrator danych

Właścicielem Sklepu Internetowego i jednocześnie administratorem danych jest: Kamil Walczak – Usługi Informatyczne z siedzibą w Reymonta 28/1, 95-200 Pabianice, NIP: 7312081578, REGON: 525520003, zwany dalej Drukarnia Marzeń.

Dane osobowe zbierane przez Drukarnia Marzeń za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., czyli ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, zwanym dalej RODO.

Drukarnia Marzeń dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Klientów odwiedzających Sklep Internetowy.

Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna

Drukarnia Marzeń zbiera informacje dotyczące osób fizycznych, które są konsumentami.

Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku:

• rejestracji konta w Sklepie Internetowym — w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania tym kontem. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi Konta, art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• składania zamówienia w Sklepie Internetowym — w celu wykonania umowy sprzedaży. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy sprzedaży, art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• subskrypcji newslettera — w celu wykonania umowy, której przedmiotem jest usługa świadczona drogą elektroniczną. Podstawa prawna: zgoda osoby, której dane dotyczą, art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
• korzystania z usługi zamieszczenia opinii — w celu wykonania umowy, której przedmiotem jest usługa świadczona drogą elektroniczną. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• prowadzenia działań analitycznych, marketingowych lub remarketingu internetowego — na podstawie zgody wyrażonej przez Klienta;
• badania satysfakcji Klientów — w celu zapewnienia i utrzymania wysokiej jakości obsługi oraz poziomu zadowolenia Klientów z produktów i usług. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane podawane przy rejestracji konta

W przypadku rejestracji konta w Sklepie Internetowym Klient podaje adres e-mail oraz samodzielnie ustala indywidualne hasło dostępu do swojego konta.

Dane podawane przy składaniu zamówienia

W przypadku składania zamówienia w Sklepie Internetowym Klient podaje następujące dane:

• adres e-mail,
• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• dane adresowe: kod pocztowy, miejscowość, kraj, ulica oraz numer domu lub mieszkania.

Pozostałe dane

W przypadku skorzystania z newslettera Klient podaje adres e-mail. W przypadku zamieszczenia opinii Klient może podać pseudonim, nick lub imię.

Podczas korzystania ze strony Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu oraz typ systemu operacyjnego.

Od Klientów mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć, lub innych czynnościach podejmowanych w Sklepie Internetowym. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W celu ustalania, dochodzenia i egzekucji roszczeń mogą być przetwarzane niektóre dane osobowe podane przez Klienta w ramach korzystania z funkcjonalności Sklepu Internetowego.

Przekazanie danych osobowych do Drukarnia Marzeń jest dobrowolne, jednak brak podania danych wymaganych w formularzach może uniemożliwić rejestrację konta, złożenie zamówienia lub realizację zamówienia.

Komu udostępniane lub powierzane są dane oraz jak długo są przechowywane?

Dane osobowe Klienta przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Drukarnia Marzeń przy prowadzeniu Sklepu Internetowego. Dostawcy usług, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, mogą działać jako podmioty przetwarzające albo samodzielni administratorzy danych.

Podmioty przetwarzające

Drukarnia Marzeń korzysta z dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na polecenie Administratora. Należą do nich m.in. dostawcy hostingu, usług księgowych, systemów marketingowych, systemów do badania satysfakcji Klienta, systemów do analizy ruchu w Sklepie Internetowym oraz systemów do analizy skuteczności kampanii marketingowych.

Administratorzy

Drukarnia Marzeń korzysta również z dostawców, którzy nie działają wyłącznie na polecenie Administratora i samodzielnie ustalają cele oraz sposoby wykorzystania danych osobowych Klientów. Dotyczy to m.in. usług płatności elektronicznych, bankowych oraz pocztowych.

Lokalizacja dostawców usług

Dostawcy usług mają siedzibę głównie w Polsce i w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Niektórzy dostawcy mogą mieć siedzibę poza EOG. W takim przypadku Administrator dba o to, aby dostawcy dawali odpowiednie gwarancje ochrony danych osobowych, w szczególności przez stosowanie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską lub uczestnictwo w Programie Data Privacy Framework.

Okres przechowywania danych

Jeżeli podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda, dane są przetwarzane do czasu jej odwołania, a po odwołaniu zgody przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń.

Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, dane osobowe Klienta są przetwarzane tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń.

Dostawa zamówienia

W przypadku dokonania zakupu w Sklepie Internetowym dane osobowe mogą być przekazywane, w zależności od wyboru Klienta, następującym podmiotom w celu dostarczenia zamówionych towarów:

• firmie kurierskiej,
• firmie InPost Paczkomaty Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie,
• Poczcie Polskiej S.A. z siedzibą w Warszawie,
• firmie Ruch S.A. z siedzibą w Warszawie.

Płatności

W przypadku wyboru płatności poprzez system PayU dane osobowe Klienta są przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji płatności spółce PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 182.

W przypadku wyboru płatności poprzez system ratalny „ratyPayU” dane osobowe Klienta są przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji płatności spółce PayU S.A.

Opinie i ankiety

Drukarnia Marzeń, za wyraźną i dobrowolną zgodą Klienta, może przekazać dane osobowe Klienta firmie Opineo Sp. z o.o. lub Ceneo Sp. z o.o. w celu przesłania ankiety służącej uzyskaniu opinii na temat transakcji dokonanej w Sklepie Internetowym.

Dane nawigacyjne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia Klientom lepszej obsługi, analizy danych statystycznych, dostosowania Sklepu Internetowego do preferencji Klientów oraz administrowania Sklepem.

W przypadku subskrypcji newslettera Drukarnia Marzeń może wysyłać na adres e-mail Klienta wiadomości elektroniczne zawierające informacje handlowe o promocjach i nowych produktach dostępnych w Sklepie Internetowym.

W przypadku skierowania odpowiedniego żądania Drukarnia Marzeń udostępnia dane osobowe uprawnionym organom państwowym, w szczególności Prokuraturze, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi UOKiK lub Prezesowi UKE.

Mechanizm cookies i adres IP

Sklep Internetowy używa niewielkich plików zwanych cookies. Są one zapisywane przez Drukarnia Marzeń na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej Sklep Internetowy, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala.

Informacje zbierane za pomocą plików cookies pomagają dostosowywać oferowane produkty do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb osób odwiedzających Sklep Internetowy. Umożliwiają także opracowywanie ogólnych statystyk odwiedzin produktów w Sklepie Internetowym.

Rodzaje cookies

• Cookies sesyjne — po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia.
• Cookies trwałe — są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego Klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia.

Cookies własne

Drukarnia Marzeń wykorzystuje cookies własne w celu:

• uwierzytelniania Klienta w Sklepie Internetowym i zapewnienia sesji po zalogowaniu,
• analiz, badań oraz audytu oglądalności, w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk pomagających ulepszać strukturę i zawartość Sklepu.

Narzędzia Google

Drukarnia Marzeń może korzystać z narzędzi Google, takich jak Google Analytics oraz Google Ads, w celu analizy ruchu na stronie, mierzenia skuteczności działań reklamowych oraz prowadzenia działań remarketingowych.

Dane zbierane za pomocą tych narzędzi mogą obejmować informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki, przybliżonej lokalizacji, źródła wejścia na stronę oraz aktywności użytkownika w Sklepie Internetowym.

Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów Klientów Sklepu Internetowego. Klienci mogą jednak ograniczyć lub wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Sklepu Internetowego będzie możliwe, z wyjątkiem funkcji, które wymagają plików cookies.

Klient może zmienić ustawienia cookies w popularnych przeglądarkach internetowych, takich jak: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Chrome Mobile, Safari, Safari Mobile oraz Opera.

Adres IP

Drukarnia Marzeń może gromadzić adresy IP Klientów. Adres IP jest wykorzystywany przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych, administrowaniu i udoskonalaniu Sklepu Internetowego, a także w celach bezpieczeństwa.

Sklep Internetowy może zawierać linki i odnośniki do innych stron internetowych. Drukarnia Marzeń nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach.

Prawa osób, których dane dotyczą

Prawo do cofnięcia zgody

Klient ma prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzielił Drukarnia Marzeń. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu jej wycofania i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych

Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli Drukarnia Marzeń przetwarza dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Rezygnacja z otrzymywania komunikatów marketingowych oznacza sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w tych celach.

Prawo do usunięcia danych

Klient ma prawo żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych, jeżeli:

• dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub przetwarzane,
• Klient wycofał zgodę, na podstawie której dane były przetwarzane,
• Klient wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania danych w celach marketingowych,
• dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem,
• dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego.

Pomimo żądania usunięcia danych Drukarnia Marzeń może zachować niektóre dane osobowe w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo do wywiązania się z obowiązku prawnego.

Okres przechowywania danych w celach rozliczeniowych wynosi 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z zawartą umową.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych

Klient ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, w szczególności gdy kwestionuje prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, dane są potrzebne do ustalenia lub obrony roszczeń albo Klient wniósł sprzeciw wobec ich wykorzystania.

Prawo dostępu do danych

Klient ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy jego dane osobowe są przetwarzane, a jeżeli ma to miejsce, ma prawo uzyskać dostęp do danych, informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych, planowanym okresie przechowywania oraz kopię swoich danych osobowych.

Prawo do sprostowania danych

Klient ma prawo żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia danych niekompletnych.

Prawo do przenoszenia danych

Klient ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, a także przesłać je do innego administratora danych osobowych. Jeżeli jest to technicznie możliwe, Klient może żądać, aby dane zostały przesłane bezpośrednio innemu administratorowi.

Realizacja praw Klienta

Drukarnia Marzeń spełnia żądanie Klienta albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. Jeżeli żądanie jest skomplikowane lub liczba żądań jest duża, termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.

Klient może zgłaszać do Administratora skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących mu uprawnień.

Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia jego praw do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.

Usługi dopasowane do preferencji i zainteresowań

Profilowanie oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, która polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej.

Dane osobowe Klientów mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, jednak nie będzie to wywoływać wobec nich żadnych skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie wpływać na ich sytuację.

Profilowanie danych osobowych przez Drukarnia Marzeń polega na przetwarzaniu danych Klientów w sposób zautomatyzowany oraz ręczny, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.

W celu dotarcia do Klienta z komunikatami marketingowymi poza stroną Sklepu Internetowego Drukarnia Marzeń korzysta z usług zewnętrznych dostawców. Usługi te mogą polegać na wyświetlaniu komunikatów marketingowych na innych stronach niż Sklep Internetowy.

W tym celu zewnętrzni dostawcy mogą instalować odpowiedni kod lub pixel, aby pobrać informacje o aktywności Klienta na stronie Sklepu Internetowego. Szczegóły dotyczące cookies znajdują się w sekcji dotyczącej mechanizmu cookies.

Zarządzanie bezpieczeństwem

Drukarnia Marzeń zapewnia Klientom bezpieczne i szyfrowane połączenie podczas przesyłania danych osobowych oraz podczas logowania się do Konta Klienta. Sklep stosuje certyfikat SSL.

W przypadku utraty hasła do konta Sklep Internetowy umożliwia wygenerowanie nowego hasła lub skorzystanie z procedury resetowania hasła. Hasło jest przechowywane w bazie danych w formie zaszyfrowanej, w sposób uniemożliwiający jego odczytanie.

Drukarnia Marzeń nigdy nie wysyła korespondencji z prośbą o podanie danych logowania, w szczególności hasła dostępowego do konta Klienta.

Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym Drukarnia Marzeń poinformuje Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.

Ostatnia aktualizacja: 14.06.2026